Такого глобального звездеца не было никогда. За свою жизнь предпринимателя, собственника бизнеса и руководителя я пережила несколько кризисов, как экономических, так и внутрикорпоративных, не считая вызванных моими же промахами и недостатком опыта и компетенций. Но если в последнем случае можно было винить себя и устраивать разбор полетов себе любимой, то в текущей ситуации вы виноваты лишь в том, что когда-то решили заняться бизнесом и/или стать руководителем.
Вот мои лайфхаки, мантры или установки — называйте как хотите — это те постулаты, которые помогают мне справиться с катаклизмами, какова бы ни была их природа.
- Позаботьтесь о людях настолько, насколько вы можете и чуть больше. Если у вас есть команда, сделайте все, что в ваших силах, чтобы не оставить их в беде. Если вы доверились себе когда-то, то они доверились вам. А мы в ответе за тех, кого приручили. Даже если вы не можете выполнить все обязательства, сделайте максимум и чуть больше. Может быть, ваш поступок не будет оценен по достоинству, кто-то обидится, кто-то (может быть) пойдет в суд. Сейчас важно не это, а ваше моральное состояние и внутреннее ощущение выполненного долга. Время все расставит на свои места.
- Концентрируйтесь на том, что вы можете контролировать. Можете сократить расходы? Сокращайте. Можете получить бесплатную консультацию юриста? Получайте. И свыкнитесь с мыслью, что после «банкета» вам придется убираться и мыть посуду. Иными словами, доделывать все то, что не доделано сотрудниками, которые больше не с вами. Предусмотрите и это тоже и продумайте план, как вы будете с этим справляться.
- И это тоже пройдет. Почаще вспоминайте Соломоново кольцо, помните? На его кольце было написано «все пройдет». Один из самых жестких кризисов, с которым я лично столкнулась, было предательство сотрудников. Выявление, разбор полетов, увольнение всех, найм и обучение новых, выправление бизнеса заняло в общей сложности около года. Я была измотана и только спустя несколько лет я поняла, что это был самый жесткий кризис за всю мою жизнь, и по сей день он остается для меня именно таким. Но я жива, бизнес еще несколько раз переродился, появился еще один, и я точно знаю – все проходит, а реальную оценку происходящему можно будет дать только годы спустя. Это не конец света. Точно не он.
- Смиритесь с потерями. Выйти из ситуации победителем вряд ли удастся, потери неизбежны. Да, конечно, хочется их минимизировать, не продавая квартиру, машину и почку. Смотрите п.2 и не жалейте о потерях. Как говорят евреи, «спасибо господи, что взял деньгами».
- So what? Или — ну и что мне с этого? Этот вопрос меня научили задавать себе на курсе MBA. Любые рассуждения, процессы и их результаты должны заканчиваться выводами. Окей, вот это и это произошло, я сделал это и это, какие полезные уроки я могу из этого вынести? Какие возможности открываются? Каким самым лучшим образом я могу использовать эту ситуацию себе во благо?
Я искренне уверена, что из текущей ситуации вы выберетесь. Не победителем, скорее всего, но героем – это факт. Возможно, в изорванной одежде, шрамом над бровью, в грязных ботинках и с дымящейся пушкой наперевес. Но вы выживете, станете мудрее, получите опыт. Пристегните ремни, турбулентность только начинается J, дальше будет интереснее.