Кто вас продает ? Отдел продаж? OTA? А может быть – «оно само» продается, а ваш отдел продаж просто реагирует на заявки?
По статистике, 87% отказов от бронирования связано с неумением продающего менеджера по продажам продать красиво, элегантно, так, чтобы потенциальный клиент при всех прочих равных выбрал бы именно вашу гостиницу, а не конкурента. В работе с клиентом – будь то индивидуальный запрос, группа или мероприятие – менеджеры совершают одни и те же ошибки, теряя свое драгоценное время на бесконечные коммерческие предложения, которые не реализуются в бронирования.
Сколько бизнеса вы теряете в денежном эквиваленте? Как повысить конвертацию запросов в бронирования?
12 октября 2017 Анастасия Белякова, управляющий партнер Add One Touch, проведет тренинг «Эффективные продажи B2B и B2C в гостинице». Ключевая тема тренинга – методы продаж разным типам клиентов.
Перестаньте продавать разным клиентам одинаково и тратить свое время на коммерческие предложения, которые не приносят результата. Берите лучшие технологии и методы и внедряйте в жизнь!
Полная программа тренинга здесь. Оплатить участие также можно на месте – при условии наличия свободных мест в зале.