+7 495 960 9132 info@addonetouch.com

Add One Touch Блог

Полезная информация, статьи, мнения и интервью
Анастасия Белякова — сертифицированный специалист по прикладной аксиологии и Trimetrix HD

Анастасия Белякова — сертифицированный специалист по прикладной аксиологии и Trimetrix HD

8 октября 2018  в Барселоне, Испания, завершилась сертификационная программа по прикладной аксиологии и TriMetrix HD™ компании TTI Success Insights.  Одним из выпускников этой международной программы, в которой приняли участие владельцы бизнеса, руководители и ...

читать далее
Кто, если не я

Кто, если не я

Часто ли вам приходится слышать фразу: ”Я за это не отвечаю”? Мне – часто. Стою в супермаркете перед витриной готовых блюд, никого нет. Долго стою. Наконец мимо проходит одна из сотрудниц. - Девушка, милая, вы не из этого отдела? - Нет. И все, тишина. Я не пойму, я же...

читать далее
Инструменты руководителя: 6 стилей лидерства

Инструменты руководителя: 6 стилей лидерства

Менеджеры часто не понимают, насколько сильно психологический климат в организации может влиять на финансовые результаты. Это влияние может составить почти треть финансовых показателей. Психологический климат, в свою очередь, зависит от стиля руководства - того, как...

читать далее
Ваши клиенты уже не ваши

Ваши клиенты уже не ваши

Более того, сейчас скажу страшное. Они никогда и не были «вашим» - вне зависимости от того, как часто конкретный клиент к вам обращается. Почему-то считается, что «наш» клиент – это тот, кто давно пользуется нашими услугами, или просто – воспользовался хотя бы раз. И...

читать далее