+7 495 960 9132 info@addonetouch.com

Add One Touch Блог

Полезная информация, статьи, мнения и интервью

Кто вас продает — ваш бренд или ваш менеджер по продажам?

Потенциальные клиенты, обращающиеся к вам, могут обладать разными знаниями о ваших возможностях и находиться в разной стадии принятия решения. Кто-то четко знает, чего он хочет, вплоть до бюджета. Кто-то приходит «посмотреть»: расскажите, что у вас есть, а я подумаю....

читать далее

Почему вам не удается продавать всем?

Многие опытные менеджеры по продажам говорят, что могут «продать» любому клиенту. Но таких меньшинство. И даже те, кто так говорят, не всегда это могут.Почему так случается, что у вас не получается успешно продавать всем или, хотя бы, большинству обращающихся? Как...

читать далее

Второй сезон GROW для проектов социального бизнеса стартует 18 мая 2016

Программа GROW - программа развития проектов социального бизнеса – стартует 18 мая, а сегодня – последний день приема заявок на участие.Что такое GROW? 3 месяца лета для интенсивной работы над проектами 15 предпринимателей в группе встречи с бизнес-консультантом,...

читать далее

Скидку дать нельзя продавать так.

Если вы продаете, где в этой фразе вы бы хотели поставить запятую?Едва ли найдется клиент, который переступив порог вашей гостиницы или туристической компании не попросил бы скидку, прежде чем открыть (или не открыть) кошелек. И большинству менеджеров по продажам...

читать далее

Какие менеджеры по продажам наиболее успешны?

Общаясь с руководителями, часто слышу жалобы на то, что хороших менеджеров по продажам не найти – как, впрочем, секретарей, координаторов, бухгалтеров и представителей любых других профессий. На вопрос: «А как вы определяете, хорош ли кандидат в продажах?» обычно...

читать далее

Анастасия Белякова журналу Hotelier.pro: сезонный забег по найму эффективного персонала.

Летний сезон наступит через несколько недель, и к этому моменту весь временный персонал гостиницы должен быть уже нанят, обучен и быть готов к труду. Это значит, что должно быть отсмотрены сотни резюме, проведены десятки собеседований, улажены формальности. И при этом...

читать далее

Почему тренинги не приносят результата

«Мы делали тренинги, никакого результата, поэтому решили больше не тратить на это деньги и время» - так обычно руководители мотивируют отказ рассматривать какие бы то ни было предложения по обучению. Позволю себе высказаться и разъяснить, почему тренинги могут быть не...

читать далее

Какова ДНК вашего бизнеса?

На днях мой хороший друг, отвечающий за продажи в некоторых весьма известных отелей в Монте Карло, делился на facebook своими впечатлениями от путешествия в Санкт-Петербург. Багаж, в котором было его зимнее пальто и теплая одежда, потерялся, а на кону была целая...

читать далее

5 необходимых условий для качественного обслуживания клиентов

Качественное обслуживание клиентов это наименее стабильный в любой организации процесс. Если компьютеры, программное обеспечение работают практически бесперебойно, то предоставление качественного сервиса зависит от нескольких составляющих, работающих только в системе,...

читать далее

Наиболее востребованные личностные качества в бизнесе

Компания Target Training International недавно завершила исследования тех личностных компетенций, которые востребованы на 21 наиболее широко известных должностях: бухгалтер, менеджер по персоналу, финансовый директор и тп. Анализ был проведен по 353 моделям...

читать далее