+7 495 960 9132 info@addonetouch.com

Менеджеры часто не понимают, насколько сильно психологический климат в организации может влиять на финансовые результаты. Это влияние может составить почти треть финансовых показателей.

Психологический климат, в свою очередь, зависит от стиля руководства — того, как менеджеры мотивируют непосредственных подчиненных, собирают и используют информацию, принимают решения, управляют изменениями и управляют кризисными ситуациями.

По мнению Даниела Гоулмана, существует шесть основных типов лидерства. Каждый из них основывается на разных компетенциях эмоционального интеллекта, подходит в конкретных ситуациях и по-разному влияет на психологический климат организации.

  1. Принуждающий стиль.

Этот подход — «Делайте то, что я говорю». Такой стиль может быть очень эффективным в кризисной ситуации, при стихийном бедствии или при работе с проблемными сотрудниками. Но в большинстве случаев принуждающий стиль лидерства препятствует мобильности организации и снижает мотивацию сотрудников.

  1. Авторитетный стиль.

Авторитетный лидер придерживается подхода «Идите со мной»: руководитель обозначает цель, но дает людям свободу выбора средств для ее достижения. Этот стиль особенно хорошо работает, когда бизнес плывет по течению. Кода лидер работает с командой более опытных экспертов, такой стиль лидерства не продуктивен.

  1. Мотивирующий стиль.

Отличительной чертой мотивирующего лидера является постулат «Люди прежде всего». Этот стиль особенно полезен для создания гармонии команды или повышения морального духа. Но его исключительный акцент на похвале может спровоцировать ситуации, когда плохо сделанная работа не будет должны образом исправлена. Кроме того, мотивирующие лидеры редко предлагают советы и конкретные решения проблем, что часто оставляет сотрудников в недоумении.

  1. Демократический стиль.

Влияние этого стиля на психологический климат в компании не так высок, как вы могли бы себе представить. Предоставляя сотрудникам возможность участвовать в принятии решений, демократические лидеры создают организационную гибкость и помогают создавать свежие идеи.

Но иногда цена такого подхода — бесконечные встречи и недоумевающие сотрудники, которые чувствуют себя лишенными руководства.

  1. Стиль, задающий планку.

Лидер, который устанавливает высокие стандарты производительности и демонстрирует их сам, оказывает положительное влияние на некоторых сотрудников, которые становятся самомотивированными и высоко компетентными. Но другие сотрудники чувствуют себя ошеломленными требованиями такого лидера в отношении совершенства — и возмущаются его склонностью воспринимать ситуацию, выискивать недочеты и все выше поднимать планку успеха.

  1. Коучинговый стиль.

Этот стиль больше ориентирован на личностное развитие, чем на непосредственные задачи, связанные с работой.  Такой подход хорошо работает, когда сотрудники уже знают о своих зонах развития и хотят что-то изменить, но не тогда, когда они сопротивляются изменениям.

Чем больше стилей лидерства есть есть в арсенале лидера, тем лучше. В частности, умение переключаться между авторитетным, мотивирующим, демократическими и коучинговыми стилями позволяет создавать наилучший психологический климат в коллективе и оптимизирует эффективность бизнеса.

Перевод: Александр Беляков, The Decision Making Book, 50 models of strategic thinking, M.Krogerus, R.Tschappeler